핵심 내용 실무에서 유저 세그먼트라는 용어를 실제로 많이 사용하기도 하고, 정의하기도 합니다. 이번 글에서는 유저 세그먼트를 나누는 과정에서 고민했던 부분들을 남겨보려 합니다. 세그먼트란? 유저 세그먼트란 무엇일까요? MBTI도 유저 세그먼트의 일종이라고 할 수 있습니다. 왜냐하면, 질문지에 대한 답변을 기준으로 사람들을 16가지 유형으로 나눴기 때문입니다. 아무렇게나 나눈다고 세그먼트가 될까요? 그건 아닙니다. 어느 정도는 동질성이 보장되어야 합니다. 서로 다른 MBTI 유형들을 비교할 수 있는 이유는 동일한 검사지를 사용했기 때문입니다. 이렇게 동질성을 가지고 있는 집단을 흔히, 코호트라고 합니다. 세그먼트 뭣이 중한디? 왜 세그먼트가 중요할까요? 그 이유는 기업에서는 사용자가 특정 행동을 하기를 원..